1. Что такое "Домовая сеть"?
2. Каковы преимущества такого вида подключения?
3. Что входит в стоимость подключения?
4. В какие сроки осуществляется подключение?
5. Как я могу оплачивать свою работу в домовой сети?
6. Как активировать Интернет-карту?
7. Что будет, если я вовремя не заплатил?
8. Можно ли использовать уже имеющийся модем для подключения к домовой сети?
9. Чем домовая сеть лучше обычного телефонного соединения?
10. Какие скорости подключения?
11. Что такое 1 Мегабайт?
12. Что я плачу работая в Интернете?
13. 1 Мегабайт - это много или мало?
14. Сколько денег я буду тратить на Интернет при работе в домовой сети?
15. Как проходит процедура подключения?
16. Включены ли в стоимость услуг налоги?
17. Учёт трафика идёт по каждому отдельному пользователю или со всей сети?
18. Какой кабель прокладывается при подключении?
19. Какое оборудование вы ставите для подключения дома - радиомодем, кабельный модем или что-то еще?
20. Смогу ли я пользоваться файрволлами (firewall)?
21. Можно ли подключить организацию по такой форме доступа?
22. Как проконтролировать расход средств?
23. Что делать при отъезде в отпуск или командировку более чем на месяц?
24. Ваше оборудование сертифицировано?
25. Вы имеете лицензию на предоставления данного вида услуг?
1.Что такое "Домовая сеть"?
Домовая сеть - это локальная компьютерная сеть, объединяющая несколько компьютеров в пределах одного дома. Все компьютеры соединены с общим оборудованием для выхода в сеть Интернет выделенной линией. Таким образом, через Домовые сети можно выходить в сеть Интернет по технологии Ethernet или играть с соседями в сетевые игры.
2. Каковы преимущества такого вида подключения?
Преимуществ много. Вот некоторые из них:
и самое главное преимущество состоит в том, что выходить в Интернет можно в любое время суток.
В домовых сетях не используются телефонные линии, поэтому Ваш телефон свободен во время нахождения в сети, и вы можете одновременно быть в Интернете и разговаривать по телефону.
Удобство выхода в Интернет. Достаточно "кликнуть" на ярлык Internet Explorer на рабочем столе и Вы уже в Глобальной сети.
Высокая скорость соединения в отличие от коммутируемого доступа. По традиционному коммутируемому доступу скорость не может быть выше 33,6 кбит/с. В домовых сетях же скорость до 2 Мбит/с.
Возможность играть в компьютерные игры по сети с соседями по дому.
Возможность оперативно получать и отправлять электронные письма с персонального почтового адреса вида ***@infotecset.ru или любого другого бесплатного хоста.
3. Что входит в стоимость подключения?
Стоимость подключения составляет 1 500 рублей. Сюда входит:
а) Кабель и др.
б) Работы по прокладке кабеля.
в) Подключение к 2 Мбит/сек порту домовой сети.
г) Регистрация в системе "Домовая сеть".
д) Инсталляция и настройка сетевого адаптера.
е) Выезды специалистов на дом к абоненту.
4. В какие сроки осуществляется подключение?
Подключение проводится в течение 1-3 дней с момента оплаты, в том случае, если дом уже подключен к проекту "Домовые сети". Если же дом ещё не подключен, то сроки подключения зависят от конкретной ситуации.
5. Как я могу оплачивать свою работу в домовой сети?
По карте доступа в Интернет, купленной в нашем офисе по адресу ул. Горького, 34. В продаже имеются Интернет-карты номиналом 5, 10, 25, 50, 100 у.е.
6. Как активировать Интернет-карту?
Активация Интернет-карты происходит на вашей страничке сервера статистики. Для этого нужно зайти по адресу http://stat.infotecset.ru/client/client.php и ввести данные для подключения к серверу статистики, а затем активировать карту в разделе "Пополнение лицевого счёта с платёжной карты". Возможность посещения сервера остается, даже если у вас отрицательный баланс л/с.
7. Что будет, если я вовремя не заплатил?
Если баланс лицевого счета стал отрицательным, доступ к сети, за исключением сервера статистики, закрывается.
Для продолжения работы с сетью вам необходимо пополнить ваш лицевой счёт по адресу: http://stat.infotecset.ru/client/client.php
Если вы пополнили баланс, который до этого был отрицательным, то пополненная сумма будет равна разнице между номиналом Интернет-карты и отрицательным балансом. Т.е часть вновь пополненной суммы покроет отрицательный баланс.
8. Можно ли использовать уже имеющийся модем для подключения к домовой сети?
Нет. Для домовых сетей нужен сетевой адаптер. Он, возможно, уже находится в вашем компьютере. Если нет, то можно приобрести у нас, он стоит в пределах 300-400 руб.
9. Чем домовая сеть лучше обычного телефонного соединения?
Домовая сеть намного лучше обычного телефонного соединения.
вы получаете доступ в Интернет в десятки раз быстрее;
вы постоянно находитесь "в on-line" - не нужно дозваниваться до провайдера. не нужно перезванивать в случае обрыва связи из-за помех в линии;
вы можете непрерывно пользоваться такими ресурсами, как ICQ или чаты;
вы не оплачиваете счета за телефонное время;
вы можете быть в интернете и разговаривать по телефону одновременно;
вы можете оперативно получать и отправлять почту;
вы можете устраивать командные игры и чемпионаты как с соседями по дому, так и по сети Интернет, и при этом не беспокоиться, что что-то будет "тормозить".
10. Какие скорости подключения?
Подключение осуществляется на скорости до 2 Мбит/сек. Домовая сеть подключена к сети Интернет каналом на скорости 2 Мбит/сек. Этот канал разделяется между всеми работающими в настоящий момент жильцами. Типичная скорость доступа 200-500 Кбит/сек, пиковая до 1.5 Мбит/сек, что в десятки раз быстрее соединения по модему или по сети ISDN.
11. Что такое 1 Мегабайт?
Байт (англ. byte) единица измерения количества информации при ее хранении, передаче и обработке на ЭВМ. Состоит из 8 бит (двоичных единиц). Информация, содержащаяся в одном байте обычно достаточна для представления одной буквы алфавита или 2-х десятичных цифр. (из словаря). 1 Мегабайт равен примерно 1 миллиону байт.
12. Что я плачу работая в Интернете?
Вы платите за работу с информацией. Пользуясь электронной почтой, просматривая Web-сайты, общаясь в чате или ICQ, скачивая файлы в память компьютера, Вы отправляете или принимаете информацию. А при использовании чата или ICQ Вы сразу и отправляете информацию и принимаете ее. За всю информацию, входящую и исходящую, и снимается оплата.
13. 1 Мегабайт - это много или мало?
Один мегабайт - это 30 - 50 средних Web-страниц или около 400 страниц печатного текста.
14. Сколько денег я буду тратить на Интернет при работе в домовой сети?
Все зависит от стиля работы. Но вы можете оперативно отслеживать потребление информации на сервере статистики: http://stat.infotecset.ru/client/client.php
15. Как проходит процедура подключения?
Позвоните по телефону 2-77-79 или придите в наш офис по адресу: ул. М.Горького,34. Мы примем заявку на подключение, подпишем договор, Вы оплачиваете подключение (1500 руб.), приобретаете Интернет-карту. Мы согласовываем время организации работ по прокладке кабеля к вашему ПК. Затем производится настройка Вашего компьютера, активация первой Интернет-карты. После тестирования линии (выхода в Интернет) вами подписывается Акт о приеме работ.
16.Включены ли в стоимость услуг налоги?
Да, в стоимость услуг включены все налоги.
17. Учёт трафика идёт по каждому отдельному пользователю или со всей сети?
Статистика потребления информации у каждого пользователя своя. Каждому абоненту выдаётся имя и пароль для доступа к серверу статистики, на котором он может посмотреть всю историю и текущее состояние своего лицевого счёта.
Адрес сервера статистики: http://stat.infotecset.ru/client/client.php
18. Какой кабель прокладывается при подключении?
Для подключения к домовой сети прокладывается кабель UTP-5.
19. Какое оборудование вы ставите для подключения дома - радиомодем, кабельный модем или что-то еще?
Тип устанавливаемого оборудования зависит от месторасположения дома. Радиооборудование мы ставим, когда нет возможности подключить дом по наземным линиям.
20.Смогу ли я пользоваться файрволлами (firewall)?
Да, сможете. Более того, мы настоятельно рекомендуем всем пользоваться файрволамми. Элементарная безопасность соединения - дело каждого пользователя. Мы со своей стороны обеспечиваем конфиденциальность передачи данных при соединении с нами, но защитить вас от атак извне мы можем только по отдельному запросу, это приведёт к некоторому ограничению ваших возможностей в сети - например, ваш компьютер не сможет быть сервером при игре с пользователями, находящимися вне вашей домовой сети.
21. Можно ли подключить организацию по такой форме доступа?
Да. Но для юридических лиц у нас другие условия оплаты.
22.Как проконтролировать расход средств?
Для этого воспользуйтесь вашей страничкой сервера статистики по адресу http://stat.infotecset.ru/client/client.php.
23. Что делать при отъезде в отпуск или командировку более чем на месяц?
Вы можете заблокировать доступ к IP-сети с вашего домашнего компьютера. Для этого вам необходимо активировать эту опцию на персональной странице пользователя по адресу http://stat.infotecset.ru/client/client.php. Смотрите Руководство пользователя.
24. Ваше оборудование сертифицировано?
Да, мы используем сертифицированное оборудование.
25. Вы имеете лицензию на предоставления данного вида услуг?
Да, мы действуем на основании Лицензии ╧12682 на предоставление услуг телематических служб, выданной Государственным Комитетом РФ по телекоммуникациям.
